❚ Furnizorii de servicii medicale, în special doctorii de familie, au ajuns la limita suportabilităţii cu sistemul informatic şi funcţionarea cardului de sănătate ❚ Săptămâna trecută, din nou, sistemul mai mult a stat decât a funcţionat, pauzele lungi şi dese aducând la disperare cadrele medicale şi pacienţii ❚ „Aşteptam ca acea mentenanţă (n.n. despre care însă nu se ştie dacă a fost recontractată) să-şi facă efectul, ce defecţiune o fi nu e treaba noastră ca medici, nici a pacienţilor, pentru că este un sistem în care s-au investit bani serioşi. Sistemul trebuie să funcţioneze, or, vedeţi ce se întâmplă”, a semnalat, din nou, preşedintele Asociaţiei Medicilor de Familie Dâmboviţa, dr. Ileana Dumitrescu ❚ În ceea ce priveşte liniştea pe care încearcă să o inducă medicilor Casele de Sănătate, de la care se tot anunţă că se vor prelungi termenele de raportare, dr. Ileana Dumitrescu a dat exemple concrete potrivit cărora aceasta nu este nici pe departe o soluţie…

Interviu cu dr. Ileana Dumitrescu, preşedintele Asociaţiei Medicilor de Familie Dâmboviţa

VIOLETA STANCIU

Rep.: Recent, sistemul informatic şi funcţionarea cardului de sănătate a ridicat din nou probleme serioase furnizorilor de servicii medicale şi implicit medicilor de familie. Concret, ce ne puteţi spune de acest lucru?

- Sistemul informatic continuă să ne facă problem, în sensul că merge greu. Însă săptămâna trecută a funcţionat cu pauze, mai lungi sau mai scurte, pauze în care sistemul nu a funcţionat deloc, nu că a mers mai greu, după care funcţiona mai greoi. Sigur că nu este plăcut nici pentru noi, nici pentru pacienţi, mai ales că vremea vedeţi cum este... Aşteptam ca acea mentenanţă să-şi facă efectul, ce defecţiune o fi nu e treaba noastră ca medici, nici a pacienţilor, pentru că este un sistem în care s-au investit bani serioşi. Sistemul trebuie să funcţioneze, or, vedeţi ce se întâmplă.

Rep.: Deci sistemul informatic funcţionează, dar cu pauze?

- Corect, funcţionează cu pauze.

Rep.: Până la urmă, s-a încheiat acel contract de mentenanţă de care s-a tot vorbit?

- Nu ştiu. Înţelesesem, la un moment dat, că da, dar nu ştiu ce se întâmplă că nu prea se observă. Deci săptămâna trecută au fost perioade în care nu a funcţionat deloc, pentru că de exemplu acum merge mai greu, dar merge... Şi în urmă cu două săptămâni s-a întâmplat, dar mai greu a fost săptămâna trecută, când parcă a fost şi mai rău...

De la derogări până la situaţia din cabinete, e cale lungă…

Rep.: Pentru aceste perioade de pauză, în care sistemul informatic nu funcţionează, primiţi derogări de la Casa de Sănătate de prelungire a perioadei de raportare?

- Deocamdată nu. Dar totuşi aceasta nu este o soluţie. Am avut situaţia din luna decembrie, când au fost zile şi chiar săptămâni când s-a prelungit termenul de raportare... Nu e o soluţie pentru că dacă nu merge programul nu poţi să-i vezi calitatea de asigurat. Pacientul are un card, dar nevăzându-i calitatea de asigurat, el poate să-mi spună că e asigurat şi în realitate să nu fie. Problema este că în momentul în care ai făcut ceva în relaţie cu Casa de Sănătate unui neasigurat plăteşti amenzi de nu se mai poate şi nu e vina noastră. Deci derogarea nu este o soluţie. Este ştiţi cum se spune: pe afară e vopsit gardul… Nu e o soluţie atâta timp cât nu poţi să lucrezi cum trebuie, iar pe urmă să te penalizeze pentru nişte lucruri pentru care nu ai absolut nicio vină. Deci nu e aceasta o soluţie să lucrezi fără card, fără să ai datele din program şi pe urmă să-ţi spună că de fapt ce ai făcut nu e bine şi pe urmă urmează penalizarea. Dacă reţeta e un leu, penalizarea, până la momentul când te vede, poate să ajungă la 100 de lei. Au fost situaţii când medicii de familie au primit notificări pentru nişte reţete eliberate pacienţilor. De exemplu un bolnav de diabet care era pe insulină, care a primit de la diabetolog doar insulina, urmând ca restul să-l dea medicul de familie, care a primit scrisoare medicală în acest sens; în realitate trebuie să elibereze şi acest medicament tot medicul diabetolog. Colegul meu bineînţeles că şi-a făcut treaba faţă de pacient, pentru că până la urmă pacientul este cel care suferă, numai că după nişte ani, a trebuit să plătească medicamentul, plus penalizarea aferentă, pe 3-4 ani, şi astfel de la 1700 lei a ajuns la 4000 de lei. Nu este corect aşa ceva. La fel se întâmplă şi cu psihoticii, care ţin de psihiatrie. Psihiatrii, la fel, dau scrisoare medicală pentru medicamente pe care medicii de familie nu au voie să le prescrie... Or, trebuie să iniţieze medicul de psihiatrie, adică prima reţetă s-o dea ei, pentru o perioadă, după care se întoarce la psihiatru, care îl vede, iniţiază din nou reţeta şi pe urmă continuă medicul de familie, ori pur şi simplu sunt medicamente care aparţin numai psihiatrilor. Nu poţi să laşi un asemenea pacient netratat. Colegii mei au făcut lucrul acesta şi au primit iar penalităţi de ordinul zecilor de milioane de lei vechi. Nu e corect, nu e moral, nu e etic... nu e de nici un fel.