Interviu cu managerul Serviciului de Ambulanţă Dâmboviţa, dr. Ruxandra Chealfă

VIRGIL VOINESCU

Rep. Cum se încheie anul 2016 la Serviciul de Ambulanţă Dâmboviţa, financiar, dar şi din punct de vedere al resurselor umane şi tehnice?

- Din punct de vedere financiar, în acest an, 2016, nu au fost probleme. Am avut un buget bun, chiar foarte bun, pe care l-am executat în integralitate. A fost, poate, unul dintre cei mai buni ani ai Serviciului de Ambulanţă Dâmboviţa. Din punct de vedere al Parcului Auto lucrurile sunt bune, dar, şi aşa, este loc de mai bine. Important este însă că am reuşit să ţinem toate maşinile în exploatare. Deci toate sunt funcţionale. Aceasta, într-adevăr cu unele costuri de reparaţii. Dar avem nevoie de autosanitare pentru că Parcul Auto a început să se învechească. Primele autosanitare au fost distribuite de Ministerul Sănătăţii în anul 2007. Deci au făcut în exploatare aproape nouă ani. Sunt maşini care au sensibil peste 500 de mii de kilometri şi încep să îmbătrânească iar costurile în exploatare sunt din ce în ce mai mari. Cu toate acestea am reuşit să încheiem anul cu bine. Concret avem nevoie de măcar şase autosanitare pentru care avem solicitări la Ministerul Sănătăţii. Şi, din câte am înţeles, deja sunt demarate procedurile de achiziţie a unui parc de Ambulanţe pentru toate serviciile de ambulanţe urmând ca în anul 2017 să fie distribuite din nou autosanitare.

Rep. Cât de solicitat este Serviciul în această perioadă premergătoare sărbătorilor de iarnă?

- Numărul de solicitări este în permanentă creştere. Este o consecinţă directă a sărbătorilor. Şi situaţia se menţine şi după sărbători pe fondul exceselor alimentare şi de alcool. Apar tulburări digestive care de regulă conduc la creşterea numărului de urgenţe. De departe însă numărul de solicitări este mai mare pe zona de sud a judeţului unde, poate că, populaţia este puţin mai săracă. Poate şi pentru acest motiv şi pentru că oameni nu au o altă posibilitate să ajungă la spital apelează foarte mult la Ambulanţă. Ei ştiu că dacă se apelează 112 Ambulanţa vine şi va fi transportat la Camera de Gardă. Aici este problema. Dar într-adevăr! Prima senzaţie este că ajungând cu Ambulanţa intră mai repede în Linia de Gardă la consult medical. Este însă numai o primă impresie. Aceasta pentru că Ambulanţa trebuie eliberată, targa trebuie eliberată şi pacientul este predat la UPU. Acolo însă se face trierea urgenţelor şi dacă nu este o urgenţă majoră cu siguranţă pacientul va aştepta la rând. În plus, poate că există şi influenţa mass-media: exemplu în Bucureşti. Atunci când a decedat Gyuri Paşcu: în trei zile mulţi aveau infarct. S-au înregistrat 1700 de solicitări în 24 de ore şi de-abia au făcut faţă.

Rep. Ce ne puteţi spune despre cazurile care solicită Serviciul de Ambulanţă? Sun cazuri de urgenţă reale sau sunt exagerări?

-Nu vorbim numai de această perioadă. În general populaţia tinde să exagereze atunci când solicită pe 112 Ambulanţa. Probabil din grijă că nu vine Ambulanţa, deşi la noi nu a existat niciodată situaţia să nu ajungă la timp un echipaj. Privind în ansamblu în multe situaţii se face abuz de acest serviciu.

Rep. De ce credeţi, totuşi, că se apelează mai frecvent Ambulanţa în loc să se meargă la cabinetul medicului de familie?

- Este mai greu de spus. Probabil nivelul de instruire al populaţiei este insuficient. Ei au impresia că în felul acesta, chemând Ambulanţa se intră mai uşor la Camera de Gardă, la Urgenţă unde, de regulă, este foarte aglomerat. Nu le este cunoscut că şi la Departamentul de Urgenţă dacă nu este un caz real nu se intră imediat. Cazurile sunt triate în funcţie de situaţie. Cred totuşi că pacienţilor le este mai comod să aştepte medicul acasă decât să meargă ei la medicul de familie. Este un punct de vedere numai. Cert este că în ultimul timp numărul de solicitări la Ambulanţă au crescut.